文/ GDCF黃微
起源於自己年輕時對於職涯的懵懂與迷惘，自取得全球職涯發展師證照後，以自己能力所及，亦投身義務服務，引導年輕朋友職涯探索，並教授職涯規劃與發展的方法。
今年有幸再度參與溫世仁文教基金會TalentNXT program擔任“職場導師”的工作，協助即將畢業以及0-2年工作經驗的社會新鮮人，給予職涯規劃概念、回應職場相關問題。
最近有位學員問到，到底一份工作該如何判斷去留？
在我自己大學畢業的那個年代，沒有什麼職涯規劃發展的概念，學校跟社會相關的資源也不多，通常長輩會用他們那一輩的經驗，告訴你就是進大公司一路待到退休這樣最好。
現在年代不一樣，大環境也不一樣了，老一輩的觀念在他們那一輩也許很有道理，但現在很明顯是行不通的。因此，當年輕人詢問到這個問題的時候，我會傾向從職涯規劃與發展的方向說明，再輔以不同案例，說明運用策略與否的差異。
在職涯規劃的實務上，有一個非常簡單可以時時拿出來用的方法。我自己稱這個方法為“內‧外‧目標‧行動方案”
內：首先，必須向內省視，檢視自己的興趣、能力、價值觀。興趣就是你喜歡做的、可以因此忘寢廢食的事情; 能力則是你會做的、舉凡寫程式到辯論能力都算; 價值觀則是你覺得重要的事，無論如何都不能與之背離的觀念。
外：先知道自己喜歡做什麼、能做什麼、認為什麼是自己在乎的價值觀之後，就必須向外了解大環境的需求。外的範圍非常大，從科技、社會、環境等變化，你是否能看出目前以及未來市場的趨勢？在這趨勢底下，真正吸引你的是什麼？是什麼樣的產業？還是特定工作職務？在那特定的工作底下，具體的工作條件是什麼？
目標：再來就是最重要的一個動作，找出內與外的交集，或是找出能夠造成交集的差距，確立你的目標。
行動方案：訂定目標之後，便能制訂行動方案，並定期檢視成果。依據成果再回頭檢視內外資訊、調整目標、調整行動方案。
回到主題，面對一份不確定該去該留的工作，我們可以按以上方式來分析看看：
首先，先自問：我喜歡這份工作嗎？我具備勝任這份工作的能力了嗎？工作上有任何部分牴觸我的價值觀嗎？
就這個部分，是否喜歡、是否符合價值觀應該是自己就能回答的問題。但工作表現與能力還是必須要參考他人客觀給予的回饋，建議新鮮人們不要害怕，向外尋求資訊。最好的詢問人選就是你的主管。
假定我們在這部分都有答案了，那麼應該可以在這四個格子內找到屬於你的下一步：
| 喜歡這份工作 | 不喜歡這份工作 | |
| 不勝任 | Ｂ加強工作所需能力 | Ｄ換別的工作嘗試 |
| 勝任 | Ａ爭取更多工作挑戰 | Ｃ爭取調整職務/待準備好再調整 |
若這份工作你喜歡、工作內容也能勝任，那麼我建議你要向主管表達你對工作的興趣、爭取更多工作挑戰與機會。表格Ａ。
若這份工作你喜歡，但你的表現卻明顯不夠勝任，那麼這個時候很單純，找出還無法勝任的能力項目，制定目標，想辦法透過課程、自學、工作任務學習等，加強工作能力、提升工作表現。表格Ｂ。
新鮮人頭幾年的工作會有一些嘗試性的學習，透過真正的工作接觸，去理解自己是不是真的喜歡，還是只是”以為自己喜歡，但其實並不喜歡“。因此，若這份工作其實你不喜歡，那是沒有關係的，但要清楚，你不喜歡的是這份工作職務內容？還是這個單位的團隊氣氛、人際關係、抑或企業文化風格你不喜歡？還是整個產業都不是你所預期跟想像中的？
若你不喜歡這份職務，但你是勝任的，建議可以在公司內搜尋看看是否有其他你想要的工作職務，向公司爭取調整職務內容，或更換至不同職務。這時你原本的工作表現也許會成為你調職申請的reference，因此原職務的工作表現仍是重要的。
假使這間公司內並沒有符合你有興趣的職缺，則建議你根據心儀職缺條件，培養自己至具備基礎能力時再做更換嘗試，這樣應該會比你直接轉換來得好一些。表格Ｃ。
若你不喜歡這份工作，工作能力與表現也明顯不勝任，那我建議可以再重頭按照“內‧外‧目標‧行動方案”的方法，先回到自己身上檢視興趣能力價值觀，再比對外部環境目前產業與職缺要求，根據交集或差距找到目標，準備重新投遞履歷或是想辦法再精進自己的能力已符合需求。表格Ｄ。
詢問面對工作去留問題的這位學員，他所屬的企業正在進行某種組織改組，接下來的主管是誰以及工作任務分組會如何安排皆不明朗，身邊有些同事已經在計畫轉職，雖然工作的內容是喜歡也還算勝任的，但他覺得目前情況讓人感覺不安定，因此考慮是否應該為下份工作做好準備。
的確實務上，有關喜歡不喜歡一份工作、能否持續待下來，除了職務內容外，還包含了工作團隊氣氛、人際關係、企業文化、以及年度調薪升遷、未來前景等其他重要的因素。
我給這位學員以及各位新鮮人的建議是，工作選擇務必以符合價值觀與興趣作為大方向，再來就是盡量聚焦將把目標放在提升自我能力上，實力是職場上最基礎也最重要的競爭力。
雖然我相信他可以去其他公司找尋類似的工作，但就職涯發展角度，我建議他先回頭仔細想想當初進來工作的時候，自己所設定的階段性目標為何？而這階段性目標是否已經達成了？例如，要把某項工作技能練到專精，可以獨當一面。
若你已經達成階段性目標，你可以重新檢視“內‧外‧目標‧行動方案”的內容，重新制定下一階段的目標，重新進行『評估』的行動方案，評估與檢視現在的工作組織是否仍具備滿足需求的條件，例如，可以提供更大舞台發揮、同時磨練新的技能。若答案為否，那當然就需要重新向外找尋別的工作機會。
組織的調整通常是為了因應外部大環境的競爭與挑戰，對新鮮人來說或許感到不安，但這已逐漸變成一種常態。建議職場新鮮人優先聚焦在自己能夠主導與掌控的範圍內，以好好提升自己的能力為主，而若行有餘力則可進一步思考組織面臨的挑戰是什麼，而非受到他人異動影響而隨之起舞。