成為一名與國際接軌的國際業務,需要具備什麼特質還有技能?
今天專訪到曾在監控產業擔任國際業務的黃微,分享他在國際業務上所經歷的成就、挑戰以及未來的發展!
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職業透視鏡 第五集 心跳突破200下!國際業務的挑戰與日常!
1. 可以幫我們介紹一下這個工作主要是做什麼的嗎?
開發國外客戶/代理商, 參與trade show接觸客戶
2. 工作時間和環境如何?
正常是一班上班時間9:00-18:00,一般辦公室環境,但離工廠不遠。
有些公司上班時間會配合客戶地區,例如歐美線會有12:00-21:00的上班時間
3. 需要有什麼專業or證照?
業務開發的技能與經驗最重要,英文能力也是必要的,若有第二外國語更好。
相關產業domain knowledge並非必要,但必須要在進入公司後快速pick up了解產品知識。
4. 印象最深刻的是什麼呢?
有一個印象深刻的經驗,曾經因為工廠端沒檢查出貨的產品顏色,將錯的顏色寄給客戶,必須要將一批貨從中東那邊拉回來再重出一批貨,當時整單的profit都被運費吃光光...
但也有正面的經驗,就是有一次在陌生開發客戶時,我當時打過很多電話去客戶公司,到後來客戶終於接電話,但電話另一頭的客戶用大聲且不悅的歐洲口音英文表示自己很忙,只給我2分鐘講為何他要跟我講這通電話!當時我雖然很緊張, 但還是成功說服對方下定2台golden sample!
5. 覺得辛苦的地方是什麼?
做喜歡的事情就不覺得辛苦 : )
6. 你的成就感?
從無到有成功開發客戶,帶給我滿滿的成就感!
7. 給新鮮人的話?
B2B業務工作是很可以發展的工作,鼓勵大家都可以接觸業務工作。銷售是一定會存在於人類社會,因此若能擁有sales skills,你就擁有讓自己生存的工具。
業務工作進可攻退可守,未來可以往業務主管走,很多總經理都是業務底做上來的。就算想轉做後勤工作,這一段業務工作經驗也能對你的工作很有幫助,因為你會更懂市場與客戶需求。
至於薪水的話,新人可能從底薪3萬左右的業務助理開始,到成為可以獨當一面的業務時,底薪約5-6萬,年薪約15-18個月。但公司規模以及盈利狀況還有個人表現也都還是會影響收入,以上薪資僅供參考。