郭雲超/GCDF全球職涯發展師
在今年3月一場「價值觀大拍賣工作坊」結束後，與一位學生的對話，讓我開始反思，如果職涯專業工作者先從了解學生的「為什麼」開始，這些孩子們，是否會對自己未來職涯發展，有更篤定的信念以及更多的正向期待？
價值觀大拍賣的活動，是常見的生涯自我價值觀的探索性活動，全班同學們一同競標多個生涯價值觀，在時間限制內，探索自己最重要的生涯價值觀，藉此釐清自己未來想要的工作、生活以及可能的人生角色中，符合自己的哪些價值觀。當價值觀大拍賣活動結束後，身後傳來小小聲的聲音，「老師，我…可以問你一個問題嗎？」我轉過頭，發現是今年即將就讀「視覺設計系」的小筑，我笑說「好啊！是什麼樣的問題呢？」。
她接著說「我不知道選擇視覺設計系，是不是一個對的決定？剛剛大家在搶價值觀的時候，每個人都要搶 錢、成就感、管理職、升遷環境這些價值觀，但我搶的價值觀卻沒有人要。因此，我上完你的課，心裡悶悶的，我覺得我是不是作錯選擇，念視覺設計系，是不是真的畢業後會像我爸媽擔心的一樣，即便出國留學，一樣是畢業即失業？」。
我感受到她心中的惆悵與焦慮，因此決定帶她到諮詢室，幫助她透過找尋自己職涯發展的為什麼，來解決心中的疑惑。
職涯發展中提及要幫助學生找到他職涯的「為什麼」，來自於賽門．西奈克的黃金圈理論。他認為「每個組織以及每個人的職業，都依三個層面在運作：做什麼(What)、怎麼做(How)和為什麼(Why)。我們都知道自己在做什麼，明白自己賣什麼產品、提供什麼服務，或者做什麼工作。很少有人能清楚說明『為什麼』要做自己正在做的事」。
綜合黃金圈理論、正向心理學的概念以及焦點短期治療的評量問句，我設計出以下10個提問。來幫助學生找到自己職涯發展的「為什麼」，並透過這個強而有力的為什麼，來協助學生面對職涯發展中可能產生的議題。
最後，引導學生，從上述提問中汲取的故事中，列出自己的為什麼，怎麼做以及做什麼。若學生有困難無法說明，可以從上述他自己描述的故事中，反饋並與他確認他的正向職涯經驗中的關鍵字、他積極為他人所做的事(貢獻)，以及做出貢獻以後的結果(影響)。
筆者在諮詢室的白板上，畫上賽門‧西奈克的「黃金圈」，並向小筑介紹黃金圈的概念。接下來，筆者運用上述十個提問，針對小筑「選擇視覺設計系，是否為對的選擇」這個議題展開以下了解她職涯發展的「為什麼」，來解決她的疑惑。
「迷惘與困惑。很像是穿過一個山洞，卻不確定出口那端有什麼在等著我」。
「7分」
「很開心，覺得自己從小到大一直堅持以及喜歡做的事情，以及我就快要實現我的夢想，但剛剛聽大家的分享，讓我有一點困惑」。
「我從小就喜歡畫畫，參加很多美術比賽，都有得獎，其中有些獲獎也有獎金。美術老師以及其他同學說喜歡我的作品，尤其是我關注生態保護的相關作品，他們對我作品的肯定讓我也越來越有信心，覺得這個路線可以持續走下去。所以也就自然地一路一直堅持畫畫下來」。
「除了我自己喜歡畫畫以及與美有關的事物以外，我周圍的人喜歡我的作品，以及剛剛提到的作品得獎，讓我覺得畫畫以及我的存在很有意義，也許可以透過視覺設計的方式幫助到這個世界」。
「我想想喔！應該是畫畫這件事情是我擅長也是我喜歡的事情，除了我爸媽之外，很幸運的是，我的同學與老師們都很支持我做這件事。讓我也覺得我可以選擇視覺設計系，在往後能夠以這個為職業來開始我人生的第一份工作」。
小筑寫下選擇視覺設計系，我想透過繪畫與設計讓這個世界提升環保意識，這樣會有更多的人會透過欣賞美的過程，反思自己可以做些什麼來一起保護環境。
「2分」
「剛剛參加價值觀大拍賣活動時，因為大家選擇錢、以及房子等等物質的需求，讓我一度覺得我自己的選擇是否是正確的，最主要也是因為我爸媽也曾提醒我如果選擇視覺設計作為第一份職業，賺錢會很辛苦。但老師剛剛的引導讓我想起我選擇視覺設計系的初衷，也想起我透過畫畫來推動環境保護對我跟這個世界的意義，我想畫畫來讓這個世界變得更好，讓人們因為我的畫有一些感動跟啟發，也許是我的使命。因此我的迷惘與困惑釐清了不少，才下降成2分，謝謝老師」。
「為什麼: 幫助人們提升環保意識，讓世界變得更好。
怎麼做：透過辦畫展以及參加比賽，讓人們看見我的作品。
做什麼：持續學習新的視覺藝術方式，持續創作並累積新穎的藝術作品」。
以上的10個關於「Why為什麼」的職涯提問，著重引導來訪者透過感受與自己想要從事的事情創造連結，接著透過提問讓來訪者釐清自己對社會的貢獻以及正向影響。最後，來訪者能夠自然地說明自己職涯發展的為什麼，更篤定自己的選擇。
文章來源：https://mycareer.yda.gov.tw/VW/Watch_Data_Present?IDNO=91