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現代式之未來職涯輔導與發展

2021-11-28



全球職涯發展師 林秋松


當元宇宙的名詞出現時,我們所處的空間與時間已經正式走入平行時空,而當世界已經不是以『平的』的來代表時,這個世界又是何種長相,人類不斷的知識成長,帶動科技更趨成熟之際,職業生涯的未來會是長成什麼模樣,相對的,大學的職業生涯輔導又會出現如何革命性改變,筆者早期的座右銘:以不變應萬變,但是自己隨時要做改變。反應出時代的轉變帶動工作世界的極速化,人心的改變更因外在大自然的影響更加不穩定,如果我們以微積分的視野來看時,從空間、平面、線然後到點,我們都知道,越前面越複雜,因此演變以趨近至點來看待,方能有解。但是,這樣的演變,都是牽一髮動全身,讓不確定度又增加許多,所以我們很難想像工作世界會如何的複雜,彼得-聖吉說過,越複雜的時代,越需要系統思考。由因如此,筆者更樂觀看待『十二年國民基本教育-108課綱』。

當時間與平行空間的發展,帶給實空間與虛空間的交錯時,帶給職涯輔導將是一大改變,當虛長實短產生後,職涯發展的樣貌又會是如何,當108課綱內容學習更紮實穩定時,又將會如何改變大學教育,引專案管理用語,十知識領域中的利害關係人,利害關係人是需要管理,當利害關係人都變了,是否需要重新評估與調整策略與發展方向,當環境與利害關係人不確定因素帶給職涯輔導、職涯發展與各大學衝擊度加劇時,職業生涯未來的複雜變化,無法靜態平穩時,職涯輔導工作已無法階段式來發展,需要未來式與進行式同時併進,非靜態階段分段發展,是以動態調整式變動輔導,如果職涯諮詢與規劃將視為問題解決或專案管理來看待時,那又是哪一種思維;專案管理的核心是系統思考,恰能輔以108課綱的變革素養,而素養真正的內涵恰與職能內涵相同,到底這之間相關性與相異之處在那裡,皆是從事職業生涯協助者與投入者需要關心的。

隨著近年國內外企業經營環境動態的改變,台灣經濟結構隨之快速的轉型,企業經營及用人方針驟變,相對影響時間滯延的高等教育成效,引發大學校院所培育出的畢業生無法即時提供企業所用,形成〝時間滯延〞所帶來的學用落差。我們活在窮忙的時代裡,如何擺脫此種窘境,筆者提出幾項未來職涯協助者參考項目。

1.基礎專業能力穩固度

時間是碎片的,造成知識也碎片化,但知識是要需要系統化,而當知識碎片化時,其效益是低的,如果效益需要高時,唯有在你基礎知識相對扎實時,碎片知識才會產生作用,當你聽到或所吸收到的碎片知識,無法連結到你的既有知識時,碎片就是碎片,不會形成停駐在你腦海裡的知識,更無法轉換成智慧。


2.系統思考的能力

系統存在於人與事之間,一切的事件都息息相關,且每次運行的模式相同、每個環節都相互影響,而這些影響通常是隱匿而不易察覺的,企業和人類其他活動也是一種「系統」,身為群體中的一小部份,需明白系統思考的架構及知識體系,可幫助我們認清整個變化型態,了解應如何有效掌握變化、開創新局。(引至第五項修練:領導力的修練) 。系統思考已正式納入12年國教素養之中,未來的普及將會慢慢由廣至深,當形成人人皆會的一種能力時,輔導者將如何與被輔導者認知與後設認知頻率相同,各項輔導項目才不會產生目標與現況之落差而變成問題,被輔導者不會被輔導者越諮詢越迷茫,讓問題變成更大問題;系統思考本讓問題不要產生,輔導者即不會讓被輔導者產生問題。


3.專案管理的能力

專案是指為了創造出獨一無二的產品、服務或成果所做暫時性的努力,專案的特性是獨特性、暫時性與逐步改善;「專案管理」是如何將一項任務能如質、如期、如預算的達成,並能滿足需求目標的過程與方法。專案管理依據控制系統的回饋環路機制,持續循環傳遞專案事物間關聯與互動訊息,有效進行專案目標設定、分析、評估、監視與控制等功能運作。此種能力恰如個案管理,有目標性、獨特性、暫時性與逐步改善,在如質、如期、如預算完成,並於整個專案過程中以「專案規劃」做為專案工作執行與控管的依據標準,專案工作執行現況 被持續追蹤紀錄以提供差異分析之參照。


4.使用相關事業主管機關的職能基準

外部需求變化下,需採用政府人才需求所制訂的人才規格之職能基準,彈性調整與對應職能基準,再依據職能基準架構對應知識內涵與技能內涵來引導就職者學習與精進的方向,提升就職者本身的職能。


5.培養就職者自我職涯規劃與發展的能力

需要能培養就職者擁有自我職涯發展與規劃的能力,使其具備找到適性適所工作之競爭力,並能保有長期工作的能力與發展、擁有貢獻社會之就業力的優勢為目的。


6.終身學習的能力

現在學的絕對不是現在要,現在學的是未來要,現在要解決的問題絕對不是現在看到的問題,現在要解決的問題是未來的問題;知識與技能於職業生涯中是有壽命的,如何學習的比時間快,就待如何學對方向,智者常說,虛長時短、軟長硬短、心法長手法短,就是這個道理,所以身為職涯輔導者需要學的快、學得對,能具備比被輔導者更彈性、更廣、更深的知識與技能,如果無法繼續學習與精進,將可能被時代與被輔導者所淹沒。